Cronologia Clix - Execuções 2005: Visionários

Cronologia Clix - Execuções 2004: o Clix voltou

Cronologia Clix - Execuções 2002: Clix Turbo

Cronologia Clix - Execuções 2002: sucesso de CD’s

Execuções 1999: à borlix / custa nix

A marca Clix em 2007 - Distribuição

Actualmente a oferta Clix é vendida através de:

•Vendas Porta-a-Porta

Equipa de cerca de 300 vendedores que percorrem diariamente zonas de acesso directo Clix e vendem o serviço através de visitas espontâneas a casa dos Clientes potenciais
•Televendas

Acções de telemarketing em Outbound para venda telefónica de serviços Clix complementada por visita para recolha documental
•Inbound

Serviço de atendimento a Clientes potenciais que ligam para o número 808 10 20 30 para aderir ao Clix
•Retalho

Presença na prateleira das lojas de grande distribuição e retalho especializado, complementada por quiosques de venda nas mesmas lojas ou em centros comerciais.
•Loja Online
Adesões via site Clix

A marca Clix em 2007- Produto Base

Produto Base: ADSL + Telefone Zonas Clix

A marca Clix em 2007- Produto Base

Produto Base: ADSL + Telefone

•Zonas Clix:
•2 opções – 12 e 24Mb
•Sem assinatura telefónica

•Zonas não Clix
•3 opções de velocidade

•Chamadas de Voz fixa nacional e internacional ilimitadas (com restrições)

•Tráfego ADSL ilimitado (com restrições)

Clix Mission Statement

To be the recommended and integrated telecommunications household player of the Portuguese market striving to meet the expectations of our customers, Shareholders and employees alike.

Clix Vision Statement

We shall be recognised as a committed player in fulfilling our customer’s needs, by promoting continuous growth and development of Residential Broadband & other related telecommunication services, resulting in a 25% market share during the next 3 years.

O mercado telco em Portugal----Principais concorrentes

O Peso Pesado – Operador Histórico
Mercado: Telefone Fixo
Quota : 70,1%
Notoriedade total: 100%
Atributos de imagem: Credibilidade

O Líder da Banda Larga
Mercado: Internet
Quota : 38,1%
Notoriedade total: 98%
Atributos de imagem: Credibilidade e Juventude

O 2º Alternativo
Mercado: Telefone e ADSL Fixas
Quota: Telefone - 2,8%; Internet – 5,2%
Notoriedade total: 67%
Atributos de imagem: Jovem e moderna

O Lidl
Mercado: Telefone
Quota : 13,8%
Notoriedade total: 82%
Atributos de imagem: Jovem e preço

A outra rede
Mercado: Televisão e Internet
Quota: Televisão - 72,6%; Banda Larga – 32,2%
Notoriedade total: 97%
Atributos de imagem: Credibilidade, Serviço adequado e dinamismo

O único triple play
Mercado: Televisão + Internet +Telefone
Quota : Telefone - 8,1%; Televisão – 18,7%; Banda Larga – 15,0%
Notoriedade total: 82%
Atributos de imagem: Confiança

A Banda Larga Móvel
Mercado: Banda Larga (ou quase)
Quota: Banda Larga – 0,6%
Notoriedade total: 65%
Atributos de imagem: Credibilidade e Dinamismo

A outra Banda Larga Móvel
Mercado: Banda Larga (ou quase)
Quota : Banda Larga – 0,4%

CLIX AVIAO 24MEGAS

Cronologia Clix - 2006, um ano Clix na Banda Larga

Abril 2006 – Clix novamente pioneiro: 1ª IPTV em PortugalClix lança comercialmente para os seus Clientes, o serviço Clix SmarTV, sendo o primeiro operador fixo a lançar um serviço de TV e real VOD

Julho 2006 - O Clix lança 20 Mb Com a campanha dos Aviões I
As vendas atingem o seu máximo: mesmo com o foco no acesso directo que abrange 50% do território, Clix + Novis, segundo a ANACOM, angaria mais Clientes de B.Larga que a PT no 1 Semestre de 2006.

Jun – Dez 2006 – Banda larga móvel dá os seus primeiros passos Optimus, TMN, Vodafone e Zapp conseguem um buzz relevante com os seus serviços de Banda Larga Móvel

Novembro 2006 - PT lança o Sapo com 24 MbClix acompanha de imediato este movimento da PT para os 24Mb com a campanha Aviões II

Clix Bobine

Cronologia Clix - 2005, a nova dimensão da Banda Larga

Abril 2005 – Clix lança 16Mb
O Clix renova a sua imagem, com a campanha dos Visonários - Grandes ideias fazem Clix, duplicando a velocidade dos 8 para os 16Mb, impondo mais uma vez a sua superioridade no mercado e assumindo-se como operador universal de ADSL + Telefone.

Maio 2005 - PT responde às velocidades do Clix
copiando exactamente a oferta dos 2, 4 e 8 Mb

Novembro 2005 – campanha dos telefones
O Clix lança a campanha dos telefones para consolidar a sua imagem de operador total de ADSL + Telefone.

A cobertura do serviço de acesso directo é alargada, para cerca de 50% do território nacional no final de 2005, ano que termina com as vendas de Banda Larga a atingir níveis nunca antes verificados.

Cronologia Clix- 2004, a Solução

Em 2004, o Clix encontra mesmo a solução: O Acesso Directo Clix, com substituição da rede PT na casa do Cliente

Novembro 2004
Clix volta ao mercado do ADSL com acessos muito mais rápidos que os da concorrência e com uma autonomia quase total, face à PT, o Clix lança inovação no mercado de Acesso à Internet: ADSL a 8Mb de velocidade

• 8x superior ao acesso mais rápido da concorrência (1 Mb)
•16x superior ao standard do mercado (512 Kbps)

Apesar de estar disponível em poucas centrais, o serviço é um sucesso de vendas onde está disponível. O Clix volta ao mercado.

Cronologia Clix - 2003, PT Sozinha na Banda Larga

Janeiro 2003 – Suspensão do Clix ADSL
É tomada a decisão de suspender a venda Clix ADSL até que o contexto regulatório se torne justo e financeiramente mais favorável!

São definidos 3 objectivos fundamentais para o Clix
I. Atingir Break-even
II. Manter a marca viva, garantindo os níveis mínimos de notoriedade
III. Partir em busca da solução, via regulação ou soluções tecnológicas que permitam a libertação face à PT

Enquanto isto, a PT tira partido da situação..., relança Sapo ADSL, relança Netcabo e aumenta ainda mais o seu investimento em Comunicação e actividade Comercial.

Consumidor começa a ver o Sapo como a marca da Internet e a PT conquista 85% de Quota de Mercado na Banda Larga, em Portugal

Myclix Atacadores

Cronologia Clix - 2002, o 1º ano da Banda Larga

Mas, em 2002, tudo muda... O acesso por Cabo da PT – lançado em 2000 - começa a ser bem aceite pelos consumidores

Julho 2002 - A PT lança o Sapo ADSL
Sem notificar os restantes players no mercado, ao contrário do que a regulação impõe.

Setembro 2002 - O Clix lança o seu acesso ADSL
100% baseado na infraestrutura PT, com sucesso comercial relevante, mas com custos elevadíssimos - O Clix inicia a sua guerra regulatória contra a PT, junto da Anacom.

Entretanto, começa a Migração... a Banda Larga cresce a um ritmo impressionante, em clara substituição da Banda Estreita que começa a sua trajectória de queda livre!

Cócegas

Cronologia Clix 1999 – 2001, os anos da banda estreita

Maio 1999

•SonaeCom e France Telecom compram a IP
•PT domina o mercado do Acesso à Internet, com mais de 50% de MS

Outubro 1999 - O Clix é lançado, nasce a "Internet para todos"

•Internet de Banda Estreita, sem cobrança de mensalidade, pagando apenas a chamada telefónica
•Distribuída por CD’s de acesso, gratuitamente, nos hipermercados Continente


Em apenas 6 meses, O Clix alcança a Liderança:

•22% de Quota de Mercado
•Acesso Residencial - Liderança
•Notoriedade - Liderança
•Portal Horizontal - Challenger

Clix Múmia

Sonaecom quer ser "concorrente sério" no mercado de TV paga em Portugal

Media 2007-02-14 08:45

A Sonaecom quer ser um "concorrente sério" dentro do mercado português de televisão paga, afirmou hoje a administradora do Clix Inês Valadas, admitindo a ambição de ultrapassar os 10 por cento de quota deste mercado.

Lusa

Em entrevista à agência Lusa, Inês Valadas afirmou que o Clix quer "estar de uma forma séria na televisão paga e estamos aqui como fortes concorrentes para conquistar uma posição interessante no mercado português".

O grupo de telecomunicações arrancou há cerca de um ano com a comercialização do projecto Clix SmarTV, um serviço apenas disponível para os clientes de Internet de banda larga (ADSL) e Voz, que integra as áreas de televisão, 'home vídeo', Internet e telefone fixo (serviço 'triple play').

A administradora, que assumiu a gestão da empresa nos últimos meses de 2006, admitiu, no entanto, que essa conquista de quota de mercado vai confrontar-se com "algumas dificuldades".

"É uma posição difícil de conquistar, uma vez que já temos um mercado muito penetrado pelo cabo e, por isso, temos a obrigação de ter uma oferta indiscutivelmente melhor que a da concorrência", reforçou, escusando-se a revelar o número actual de clientes Clix que já aderiram ao serviço.

Confrontada com anteriores previsões da empresa, que apontavam para uma eventual conquista de 10 por cento da quota de mercado de televisão paga, a responsável admitiu a ambição de ultrapassar essa meta.

"Não lhe posso dizer em que ano vamos fazer isso, mas até gostava de fazer mais do que isso. Mas não vai ser este ano", afirmou.

O serviço de televisão Clix SmarTV, cuja oferta abrange actualmente quase 100 canais de televisão portugueses e internacionais, está disponível, segundo Inês Valadas, desde o primeiro semestre de 2006 de "uma forma totalmente aberta e totalmente livre".

"A comercialização do serviço está a seguir o plano que definimos e é feita a clientes Clix que tenham serviço de Internet de banda larga (ADSL) e Voz" (telefone), esclareceu, explicando que nos planos da Sonaecom não está prevista a comercialização independente do serviço de televisão.

"O serviço por si só não o estamos a comercializar e nem temos nos planos próximos a sua comercialização, ou seja, uma pessoa para quem a Internet não faça sentido e que queira comprar apenas o serviço de televisão, nós não temos e não queremos ter uma oferta comercial com estas situações", reforçou.

Sobre as potencialidades de cobertura da tecnologia utilizada pelo serviço (utiliza a rede fixa da operadora), a administradora garantiu que o sistema está pronto para ser massificado. "A tecnologia está pronta para ser massificada. No entanto, a tecnologia não está tão desenvolvida como vai estar e isso temos a certeza. Tem hoje em dia limitações de cobertura", admitiu. Actualmente, a rede da Sonaecom abrange 134 centrais (telefónicas desagregadas) com ADSL, alcançando uma cobertura de 1,6 milhões de lares em Portugal, o que representa cerca de metade da população portuguesa.

Os mais recentes números da empresa, relativos ao terceiro trimestre de 2006, acrescentam que, de entre estas centrais desagregadas, cerca de 60 por cento estão preparadas para prestar serviços de 'triple play' a potenciais clientes.

No mesmo período, a empresa apresentou um total de cerca de 219 mil serviços directos. "As primeiras fases de expansão de cobertura já foram feitas e tendo em conta princípios económicos e de negócio", explicou Inês Valadas, referindo que a empresa começou pelas centrais com o maior potencial de utilizadores, de cobertura e que abrangem mais famílias.

A administradora do Clix admitiu que a empresa ainda tem "muito que fazer em termos comerciais perante a cobertura" que detém e que ainda não está rentabilizada, acrescentando que a prioridade da Sonaecom já não é alargar a cobertura, mas aumentar a penetração. "Investimos milhões na nossa rede nos últimos 3 anos para conquistar a nossa liberdade e para conseguirmos prestar os serviços que achamos que são os mais inovadores, mais práticos e com mais valor para o cliente", destacou.

Nesse sentido, a empresa está agora a apostar no desenvolvimento de testes técnicos "avançados" nas casas dos utilizadores que, de acordo com a responsável, tem como "objectivo melhorar a experiência do utilizador".

Questionada sobre o montante anunciado para o lançamento do projecto, de 5 milhões de euros, Inês Valadas apenas referiu que a empresa "está a cumprir o plano de investimentos" e que o orçamento está "em linha".

Clix Callcenter

Cria a tua rádio

Através do site http://cotonete.clix.pt/ podes criar a tua própria
rádio!

EXPERIMENTA!!

Pergunta para queijo

Quando tenho tempo gosto de passear pela blogosfera…a criatividade democratizou-se e qualquer um pode expor ao mundo as suas ideias, e ele está ali, basta um "clix"...

Por isso Pergunta para Queijo:

Qual a importância das novas tecnologias na sociedade actual? E qual o seu impacto no mercado empresarial?

Para quê CLIX?

Missão Servir todas as necessidades de Comunicações Fixas do lar, através de um único acesso, uma única factura e com total liberdade de escolha.

O Clix afirma-se como a marca que simboliza telecomunicações com largura de banda infinita, para utilização e diversão infinita

A Imagem

Ser reconhecido em Portugal como o líder da revolução das telecomunicações nos lares portugueses, que eliminou definitivamente o monopólio, posicionando-se como o Altnet de Sucesso e Qualidade inquestionável.

SER CLIX

Acreditar
Nunca deixar de acreditar- Contagiar os outros

Determinação
Incansável- Fazer acontecer

Coragem
Decidir com rapidez- Não ter medo de assumir riscos

Resistência
Manter a calma- Não ir abaixo com as dificuldades- Ajudar o próximo

Fiabilidade
Partilhar informação- Fazer o que se diz- Ser consistente

Pensar diferente
Ir contra o status quo- Questionar

SER GENIAL

Ser capaz de Mudar o Mundo

Da Internet grátis à Internet mais rápida do mundo, a inovação como factor comum!!

Desde o seu surgimento em 1999 que, como organização, o Clix é reconhecido pela sua orientação para o Cliente, política de reconhecimento, diversidade cultural e social, profissionalismo, informalidade, espírito de equipa, inovação e energia positiva. São valores que se mantém intocáveis. Mas muita coisa mudou desde os tempos em que fazer Clix custava nix. A marca acompanhou (e ajudou) o crescimento da Internet em Portugal e amadureceu com ela. Hoje são as grandes ideias que fazem o Clix. O Futuro chegou – nós trazêmo-lo até si. Grandes ideias fazem clix.

Sobre o CLIX

O Clix, empresa de telecomunicações do grupo Sonaecom, tem como objectivo a exploração de todas as potencialidades que a Banda Larga pode oferecer.
Com o passar dos anos e a evolução das necessidades dos Clientes a acompanharem os desenvolvimentos tecnológicos, o Clix começa a explorar caminhos que proporcionem a cada consumidor a melhor experiência de utilização possível. O Clix assume-se agora como uma marca de telecomunicações globais, que apresenta já no seu portfólio a melhor oferta de Internet do mercado e um serviço de telefone fixo assente em rede própria e com cobertura nacional, sem o histórico custo de assinatura telefónica. A Televisão Digital e Interactiva é o próximo passo.

Suportado pela rede de última geração da SonaeCom, o Clix relançou a discussão à volta do potencial da Banda Larga
Em Março de 2005, ao introduzir no mercado o ADSL a 16Mb (512kbps era a taxa de transmissão mais comum), o Clix colocou Portugal entre os países com acessos à Internet mais rápido, assumindo-se como motor do desenvolvimento da Sociedade de Informação. A aposta forte nas tecnologias ADSL 2+, GigabitEthernet, SHdsl e voIP, mostram isso mesmo. Os tempos são de crescente desenvolvimento das tecnologias informáticas, pelo que cada vez mais é necessário o tráfego de dados cada vez maiores pelas redes. Num futuro nada distante, graças a estas tecnologias, será possível ao Clix disponibilizar serviços de IPTV, homevideo, videoconferência, Internet ultra rápida e videovigilância.

Quem é que ainda não conhece?

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